Procon-BA inicia atendimento no posto SAC de Eunápolis; Confira dias e horários de funcionamento

O novo posto de atendimento do Procon-BA (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) em Eunápolis iniciou suas atividades nesta segunda-feira (30), no SAC do município, localizado na Rua Cinco de Novembro, nº 50, no Centro. A unidade, inaugurada na última sexta-feira (27), amplia o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor.

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h, mediante distribuição de senhas. A implantação do Procon-BA no SAC é resultado de uma parceria entre as Secretarias de Justiça e Direitos Humanos (SJDH) e da Administração do Estado (SAEB), com o objetivo de oferecer assistência aos consumidores de Eunápolis e região, beneficiando cerca de 114 mil habitantes, segundo o Censo do IBGE 2022.

De acordo com o secretário Felipe Freitas, a iniciativa representa um avanço nas políticas públicas de acesso à justiça. “A instalação do posto do Procon-BA em Eunápolis reforça o compromisso do Governo da Bahia em interiorizar as ações de proteção e defesa do consumidor, ampliando o acesso a direitos e fortalecendo a cidadania”, destacou.

No novo posto, os consumidores poderão registrar reclamações relacionadas a cobranças indevidas, produtos com defeito, ofertas enganosas, má prestação de serviços, além de problemas com abastecimento de água, energia elétrica, serviços financeiros e renegociação de dívidas. Também será possível acessar materiais educativos na Central de Atendimento.

Para o superintendente do Procon-BA, Tiago Venâncio, a abertura da unidade representa um importante reforço na proteção dos cidadãos. “A ampliação dos postos fortalece a defesa dos direitos do consumidor e facilita o acesso da população aos serviços”, afirmou.

A inauguração contou com a presença de autoridades estaduais e municipais. Com a nova unidade em Eunápolis, o Procon-BA passa a contar com 37 postos de atendimento distribuídos entre a capital e o interior do estado, além da sede central localizada na Avenida Carlos Gomes, em Salvador.